Processen
Sadan forløber en opgave.
Her er hele vejen fra første opkald til modtageren har set lasten. Trinnene er de samme for paller og for flytninger.
Fire trin
Ingen trin gemmes til senere.
Du kan pege på ethvert trin og spørge, hvad der netop der er aftalt.
- 01
Beskrivelse
Last, adresser og dato samlet i én mail fra dig, gerne med billeder af de store stykker.
- 02
Prisen ligger på mail
Pris, dag og hvad vognen rummer, sendt på mail, inden noget læsses.
- 03
Udførelse
Kørslen udføres i aftalt tidsvindue, og ændringer meddeles med det samme.
- 04
Afslutning
Modtager kvitterer, og du har dokumentationen i den mail, aftalen lå i.
Undervejs
Spørgsmål der kommer midt i opgaven.
De korte svar står her, og de lange får du på telefon.
Kan datoen flyttes, når aftalen er på plads?
Ja. Giv besked i god tid, så leder vi efter en ny dag. Er vognen allerede reserveret andetsteds den dag, finder vi den nærmeste ledige.
Medbringer I emballage og flyttetæpper?
Tæpper og spænder er altid med. Kasser og indpakningsmateriale medbringes, når det er aftalt i beskrivelsen.
Hvad hvis noget bliver beskadiget under kørslen?
Sig det straks ved aflevering. Sagen behandles ud fra den skriftlige aftale, og skaden indberettes til virksomhedens erhvervsforsikring.
Kører I også uden for Nordsjælland?
Ja. Længere kørsler til resten af landet aftales enkeltvis, og prisen afspejler afstanden og lastens omfang.
Næste skridt
Læs lasten af og lad os køre.
Når lasten står klar, skal der kun én ting til: en aftalt dag. Skriv adresserne, og læg mærke til snævre opgange eller elevatorer, så vognen parkeres rigtigt fra starten.